２社合同TOC研修
いつもコラボさせていただいている会計事務所様と、クライアント企業様との２社合同のTOC研修でした。
グランドルール
普段の会議では、社長や声の大きい人の意見が通りがちで、他のスタッフの方の意見は出せないままに終わることがよくあります。それでは課題の本質に気づけずに、改善につながらない要因にもなっています。
自分の意見が出せないままに決まった施策は、納得感もなければ実行へのモチベーションも上がらないので、なかなか成果に繋がりません。
ですので、ディスカッションの前に、意見を出しやすくするためのグランドルールづくりをします。
緊迫したときにはルールの確認
そのルールの中には、「話を最後まで聞く」「話を遮らない」「否定しない」などがあります。自分たちでルールを作ってからはじめることで、普段とは違う前向きなディスカッションができるようになります。
今回も、議論が進むにつれて社長の声が大きくなってきてましたが、グランドルールに沿ってぐっと我慢されてたことが印象的でした。そして、最後はいい雰囲気でまとめていただく事ができました。
これから実行する際には、何かと課題も出てくるとは思いますが、会社に戻ってもグランドルールに沿って改善案を出して成果に繋げていただきたいと思います。
