「靴のニシムラ」ザカモア様でのTOC研修をさせていただきました。

1日目は、TOCのDBRをゲームをしながら体得します。

TOC、DBRを体感し、最後は、業務フローを作成して、現場でのボトルネックを仮説的に炙り出して終了です。
あとは、懇親会でワイワイディスカッションです。

TOC_DBR

 

福井は食べ物が美味しい!

最高の雰囲気で、味もボリュームも最高でした。
楽しくて美味しいって、最高ですね。

最後は、明日への意気込みを発表していただき2日目に突入です。

TOC懇親会 FullSizeRender.jpg 2 FullSizeRender.jpg 10

2日目はTOCの落とし込みのために、「考え抜く」1日となります。

みんなの納得感がでるまで、課題を深掘りして考えます。
この「考える」作業は根気のいることなんですが、
ここで、合意を得ながら具体的に課題を明確にすることが重要です。

できない理由を出しまくる!

皆さん、頭をフル回転させて(ときに思考停止しながら)、
できない理由を具体的に構築します。

TOC思考プロセス

 

膨大なできない理由から、理想的な状態へ!

考えて考え抜いて、スタッフの皆さん自ら解決策の糸口を見出されました。

TOC ザカモア

あとは、やるだけ!

ここから継続的改善の始まりです。
皆さん、スマホ片手に、最初の一歩のスケジュールを入力されてあとはやるだけです!
これからが楽しみです。

TOC思考プロセス ATT

 

社長は皆さんの意見を引き出すために、忍耐の2日間。

普段は、熱いパワーでグイグイ引っ張っていく社長も、今回はぐっとこらえて、皆さんの意見を聞くことに徹底されてました。
喉まで出てる、言いたいことをぐっと堪えてる姿が印象的でした。まさに忍耐の二日間だったと思います。

それに応えるべく、皆さん最後までやりきっていただきました。「考える」というのは本当に疲れますので、ゆっくり休んでいただいて、明日から実践で頑張ってください! !

TOC,DBR

 

社内の雰囲気が本当によかった。

スタッフの皆様全員笑顔でいい雰囲気でした。
そして、配送倉庫が整理整頓されていてキレイ!

ザカモアさんは全ての発送を自社でされてるんですが、
ロケーション管理された完璧な配送倉庫でした。
TOCザカモアさん倉庫

この日も500件ほどの発送があったということだったんですが、
まったくそんな様子がないんです。
どういうことかといいますと、まったくバタバタしてないんです。
余裕満載の倉庫はそよ風が吹いていて静寂につつまれてます(^^)これほんと!
スタッフの皆様も数名の方が余裕たっぷりで涼しげな顔をしながら作業をされてました。

しかも6名のスタッフはまる2日間の研修をされてるわけで、普段より人数が少ないということです。徹底した環境整備と倉庫のロケーション管理ができているということでした。さすがです。

いい会社は本当に社内の雰囲気がいいですね。
すでにやることは全てできてるようですが、
さらに、TOCで成長を感じられてましたので、本当にこれからが楽しみです!!

 

ザカモアの皆さんありがとうございました!!
http://www.zacamore.co.jp/

靴を買うならこちらでどうぞ!
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-kutsu-nishimura/

 

わたくしもホッと一息。

帰りの電車待ちの時間で、やきとり秋吉でいっぱいいただきました。
「秋吉」って福井発祥だったんですね。うまい!
楽しくて美味しい二日間でした!

福井秋吉